Werkwijze
Geen enkele letselschadekwestie is hetzelfde, elk slachtoffer zit in een unieke situatie die telkens een andere behandeling vergt.
Wel kan ik in hoofdlijnen schetsen hoe de behandeling van uw letselschadekwestie er uit zal gaan zien.
1. Intake
Nadat u contact met mij heeft opgenomen, maak ik met u een afspraak voor een intake-gesprek. Dit gesprek kan in eerste instantie telefonisch, tenzij u graag direct een afspraak wil voor een huisbezoek. Dat kan uiteraard.
​
In dit gesprek bespreken wij wat u is overkomen (de toedracht van het ongeval). We bespreken wie wij hiervoor aansprakelijk kunnen stellen, welk letsel u heeft opgelopen en welke invloed dit heeft op uw dagelijkse leven en uw werk.
Vervolgens bespreken we welke stappen ik namens u ga zetten en hoe onze samenwerking er verder uit zal gaan zien. Ook leg ik u uit of er mogelijke obstakels te verwachten zijn en hoe wij die zouden kunnen gaan wegnemen.
2. Wederpartij aansprakelijk stellen
​
Nadat wij uw letselschadekwestie uitgebreid besproken hebben, zal ik de wederpartij aansprakelijk stellen. In de meeste gevallen is de wederpartij voor aansprakelijkheid verzekerd, en dan zal de verzekeraar onze wederpartij zijn.
​
Als de aansprakelijkheid zonder meer erkend wordt, dan gaan we meteen over tot het maken van afspraken over de schaderegeling. Indien de wederpartij de aansprakelijkheid afwijst, zal ik er alles aan doen om deze discussie in ons voordeel te beslechten.
​
Zodra de aansprakelijkheid rond is, maken wij afspraken met de wederpartij over hoe wij de schade gaan regelen
(zie stap 4).
3. Medisch
Na ons intakegesprek schakel ik mijn medisch adviseur in. Hij zal met uw machtiging de medische informatie met betrekking tot het ongevalsletsel opvragen en mij op medisch gebied adviseren.
​
Aan het eind van het medische traject wordt er eventueel een onderzoek door een onafhankelijke deskundige verricht, een zogenaamde expertise. Dit is het geval als er een verschil van mening ontstaat, als het letsel complex is of als er onduidelijkheid is over het (medisch causale) verband tussen uw letsel en het ongeval. Zo'n expertise-rapport geeft dan uitsluitsel over de medische vraagstukken.
​
Uiteraard wordt uw privacy gewaarborgd en informeer ik
u wie inzage heeft in welke medische informatie en waarom dit nodig is.
5. Betalen schadevergoeding
Vaak wordt de vraag gesteld waarom letselschadekwesties zo lang duren. In de meeste gevallen heeft dit simpelweg te maken met het feit dat de letselschadekwestie pas afgerond kan worden zodra er sprake is van een medische eindsituatie. Op dat moment is immers pas duidelijk of er sprake is van blijvende beperkingen en zo ja, welke toekomstige schade hieruit voort zal vloeien.
​
Zodra er sprake is van een medische eindsituatie, dus als u hersteld bent of als er geen verbetering of verslechtering te verwachten valt, ga ik voor u in onderhandeling met de wederpartij over de uiteindelijke schadevergoeding. Verschillende schadeposten kunnen aan de orde zijn, denk bijvoorbeeld aan verlies aan inkomen, hulp in de huishouding, smartengeld etc.
​
Bij de onderhandeling over een eindregeling spelen tal van factoren een rol en zijn de belangen zeer groot. Uw financiële toekomst kan hier immers van afhangen. Van dit laatste ben ik mij zeker bewust; de verantwoordelijkheid die dit met zich meebrengt, maakt dat ik alles uit de kast haal tijdens de onderhandeling om er voor te zorgen dat u de schadevergoeding krijgt waar u recht op heeft.
​
Voor de duidelijkheid. Ik onderhandel met de wederpartij, maar uiteraard bent u uiteindelijk degene die beslist over de uitkomst. U gaat pas akkoord met een regeling zodra u hier volledig achter staat. U houdt tot en met de afronding de regie over uw situatie.
4. Overleg met de wederpartij
Als de aansprakelijkheid wordt erkend, gaan we met de wederpartij in overleg. Meestal zal de wederpartij/verzekeraar u ook thuis willen bezoeken, uiteraard zal ik dan aanwezig zijn.
​
De verzekeraar zal onder meer willen weten wat de stand van zaken is qua behandeling en herstel, welke klachten en beperkingen u heeft en wat dit voor uw sociale leven en werk betekent. Ook wordt in zo'n driegesprek alvast een inventarisatie van de reeds geleden en binnenkort te lijden financiële schade gemaakt.
​
Met de verzekeraar spreken we dan af dat er een voorschot op de uiteindelijke schadevergoeding wordt betaald. Hiermee worden de al gemaakte kosten gedekt en kunt u aanstaande kosten betalen zodat u zich over de financiële gevolgen van het ongeval geen zorgen hoeft te maken.
​
Tenslotte maken we in dit gesprek afspraken over het vervolg. Indien het bijdraagt aan uw herstel, schakelen we in overleg derden in, zoals een arbeidsdeskundige of een zorgmanager. Verder spreken we af wie welke informatie aanlevert, wanneer en welke aanvullende voorschotten betaald worden en wanneer wij het gaan hebben over het definitief regelen van uw letselschadekwestie.
​
​
6. Afronding
​
Zodra u tevreden bent met de eindregeling wordt er een vaststellingsovereenkomst opgesteld waarin alle afspraken worden vastgelegd.
Hierin wordt ook een belastinggarantie opgenomen, zodat gegarandeerd wordt dat de schadevergoeding niet aan inkomensbelasting onderhevig is.
​